
想像一下,你正在為即將到來的派對準備禮物,隨口對手機說:「我需要一個適合30歲男性的科技禮物,預算3000元以內,要有質感又不能太常見。」然後AI不只給你商品清單,還直接幫你比價、確認庫存,甚至打電話到實體店問有沒有現貨——這不是科幻電影,這是Google剛剛推出的AI購物新功能!🛍️
為什麼Google要在購物領域大舉押注AI?
你知道嗎?Google這次的AI購物升級,其實是一場「防禦性創新」的經典案例。當Amazon的Alexa、ChatGPT的語音助手都在侵蝕傳統搜尋市場時,Google必須證明自己不只是「搜尋引擎」,而是能真正完成任務的「行動助手」。
Google廣告與商務副總裁Vidhya Srinivasan說得很直白:「購物不應該這麼繁瑣,應該更自然、更輕鬆。」講白一點就是,Google受夠了使用者搜尋完商品就跳去其他平台購買的「漏接率」,現在要用AI直接把購買流程在Google生態系內完成。
三大殺手級功能深度解析
1. 對話式購物搜尋:從關鍵字到真實對話
還記得以前在Google搜尋「紅色毛衣 女 1000元以下」那種機械式的搜尋嗎?新的AI Mode讓你像跟朋友聊天一樣問:「我想要一件適合秋冬的紅色毛衣,材質要舒服,預算1000元左右,有什麼推薦嗎?」
技術解析:背後是Google的Shopping Graph,包含超過500億商品清單,每小時更新20億筆資料。這就像是有一個超級購物達人大腦,記住了全網所有商品資訊,還能即時更新庫存和價格。
2. Agentic Checkout(AI代購):你的個人採購助理
這功能簡直是懶人購物的極致!你可以追蹤商品價格,設定預算範圍,當價格降到你的目標時,AI會自動詢問:「要現在幫你買嗎?」確認後直接用Google Pay完成交易。
目前合作商家:Wayfair、Chewy、Quince和部分Shopify商店。這只是開始,未來肯定會擴大到更多商家。
3. AI電話客服:打破線上線下界線
最讓人驚豔的是,AI還能幫你打電話到實體店問庫存!想像週末想買某款遊戲,不用一家一家打電話,直接讓AI幫你問遍附近店家,這根本是「懶人經濟」的巔峰啊!
AI購物背後的生態系戰爭
傳統內容創作者的生存危機
這裡就要談到殘酷的現實了——當AI能直接回答所有購物問題時,那些靠「10大推薦」「開箱評比」生存的內容創作者該怎麼辦?
數據說話:根據最新研究,AI Overviews已經讓傳統「產品比較類」文章的流量下降了35%。這不是末日,而是轉型訊號!
新時代內容權威的崛起機會
| 傳統內容模式 | AI時代內容權威模式 |
|---|---|
| ❌ 單純產品清單 | ✅ 深度使用體驗 |
| ❌ 規格比較表 | ✅ 真實場景應用 |
| ❌ 關鍵字堆砌 | ✅ 專業領域權威 |
| ❌ 一次性開箱 | ✅ 長期追蹤評測 |
AI搜尋時代的內容變現新策略
策略一:從「資訊提供者」升級為「決策顧問」
與其跟AI比拼誰能列出更多商品,不如成為某個垂直領域的「人類專家」。比如:
- 相機選購 → 成為「攝影美學導師」
- 保養品推薦 → 成為「肌膚管理顧問」
- 家電評比 → 成為「生活品質優化師」
策略二:打造「AI無法複製」的真實體驗
策略三:擁抱AI工具,建立內容新生態
現在正是投入「AI工具聯盟行銷」的黃金時機!當大家都在用AI購物時,誰能教大家「如何用AI聰明購物」就成為新藍海。
國際比較:全球AI購物戰場現況
美國:Google領先,但Amazon的Alexa生態系更完整 中國:淘寶的「淘小寶」、京東的AI客服早已普及 歐盟:因隱私法規較嚴格,發展相對保守 台灣:還在觀望階段,但本地電商平台開始試水溫
未來三年趨勢預測
- 「意圖經濟」崛起:企業不再競爭關鍵字,而是競爭「使用者意圖理解」
- 實體權威更重要:有實體店、真實體驗的內容創作者將更有優勢
- 個性化極致發展:AI會記住你的尺寸、喜好、甚至購物情緒
- 隱私爭議加劇:AI代購涉及的個資問題將成為監管焦點
給內容創作者的實戰建議
短期行動(現在開始)
- 重新審視你的內容策略,淘汰容易被AI取代的內容
- 開始建立「真實體驗」內容庫存
- 學習使用AI工具提升內容生產效率
中期佈局(6個月內)
- 開發數位產品(線上課程、電子書)
- 建立會員制社群
- 與品牌合作深度體驗專案
長期規劃(1年以上)
- 建立個人權威品牌
- 跨平台內容生態佈局
- 實體與虛擬整合的商業模式
重點整理
🔹 Google AI購物不只是功能升級,而是生態系重組 🔹 內容創作者必須從「資訊提供」升級到「決策顧問」 🔹 真實體驗和專業權威是AI無法取代的價值 🔹 變現策略需要多元化,擁抱數位產品和會員制 🔹 現在就是轉型的最佳時機,等待只會被淘汰
你的下一步行動
與其擔心被AI取代,不如把AI當成你的超級助理!現在就開始:
- 檢視你的內容有哪些容易被AI取代
- 規劃如何加入更多「人類獨特價值」
- 學習使用AI工具提升你的內容品質
在這個AI快速進化的時代,最大的風險不是改變太快,而是改變太慢。 🚀
📰 原始來源
原文連結:Google augments AI shopping with conversational search, agentic checkout and an AI that calls stores for you | TechCrunch
來源媒體:TechCrunch
作者:Sarah Perez
發布時間:2025-11-13T14:01:37.000Z
本文為基於原始報導的分析與整理,如需最新資訊請參考原始來源。