遠距醫療素養的關鍵時刻：從巴基斯坦看全球醫療教育轉型
最近在《BMC Medical Education》期刊發表的一項研究，針對巴基斯坦伊斯蘭瑪巴德地區的醫學生與臨床醫師進行了深入的遠距醫療素養調查。這項研究不僅揭示了開發中國家在醫療數位轉型過程中的挑戰，更為全球醫療教育體系提供了重要的啟示。
研究背景：疫情後的遠距醫療新常態
遠距醫療服務涵蓋了遠距護理、遠距藥學、遠距復健、遠距放射學、遠距精神醫學等多個領域。儘管這些技術日益成熟，低收入國家在遠距醫療的採用上仍然明顯落後。
這項研究採用解釋性序列混合方法設計，參與者包括MBBS學生和臨床醫師（住院醫師、研究生培訓醫師和顧問醫師），來自伊斯蘭瑪巴德的三個醫療機構：伊斯蘭瑪巴德醫學與牙科學院、NUST健康科學學院和Rawal健康科學學院。
驚人的數據差距：經驗與認知的鴻溝
研究結果顯示，總共有817名學生、23名住院醫師和26名臨床醫師參與了研究。數據分析發現了明顯的知識落差：
| 群體 | 熟悉度平均分數 | 知識水平平均分數 | 整體排名 |
|---|---|---|---|
| 醫學生 | 2.00 ± 1.03 | 1.87 ± 0.99 | 423.47 |
| 住院醫師 | 3.08 ± 0.848 | 2.86 ± 0.86 | 615.70 |
| 臨床醫師 | 2.81 ± 0.93 | 2.69 ± 1.01 | 587.47 |
Kruskal-Wallis H檢驗顯示三組之間的整體分數存在顯著差異（p < 0.001），學生的得分明顯低於住院醫師和臨床醫師。這個發現凸顯了醫療教育體系中遠距醫療培訓的嚴重不足。
質性研究的六大發現
透過半結構式訪談的分析，研究團隊歸納出六個主要主題：
1. 臨床限制 臨床醫師普遍認為遠距醫療在診斷準確性上存在限制，特別是對於需要物理檢查的病症。一位受訪醫師表示：「有些病症必須親自檢查，光靠視訊問診很難做出準確判斷。」
2. 倫理與法律問題 隱私保護、數據安全和醫療責任歸屬是受訪者最擔心的問題。在巴基斯坦現行法律框架下，遠距醫療的法律界線仍然模糊。
3. 資源障礙 基礎設施不足是主要挑戰，包括網路連線不穩定、缺乏適當的技術設備，以及數位素養不足。
4. 患者相關因素 年長患者對科技的不熟悉、低收入患者缺乏適當設備，以及文化上對面對面診療的偏好都影響了遠距醫療的推廣。
5. 遠距醫療的優勢 儘管存在挑戰，受訪者也認可遠距醫療的優點，特別是提高醫療可及性、降低就診成本，以及在疫情期間的重要性。
6. 遠距醫療的未來 多數臨床醫師認為遠距醫療是未來趨勢，但需要完善的基础設施和政策支持。
全球視角：台灣的遠距醫療發展現況
對比巴基斯坦的研究結果，台灣在遠距醫療的發展上相對先進，但仍面臨類似挑戰。根據衛福部統計，台灣的遠距醫療服務在疫情期間快速成長，但主要集中在特定領域：
台灣醫療機構在遠距醫療的實施上已經積累了相當經驗，但在醫療人員的培訓體系中，遠距醫療素養的培養仍然不夠系統化。
AI搜尋時代的醫療內容變現策略
在AI驅動的搜尋環境下，醫療健康內容的變現策略正在發生根本性變化：
1. 專業權威內容的價值提升 隨著AI摘要功能的普及，淺層醫療內容的價值下降，而具有深度專業見解的權威內容價值反而提升。醫療專業人士需要建立個人的數位影響力。
2. 本地化內容的重要性 AI雖然能提供通用資訊，但針對特定地區的醫療政策、資源分配和實際應用的深度分析仍然具有不可替代的價值。
3. 多媒體內容的整合 遠距醫療教育需要結合影片、互動式內容和實際案例，這為內容創作者提供了新的機會。
產業影響與商業模式轉變
這項研究揭示了幾個重要的產業趨勢：
醫療教育科技的投資機會 研究顯示的知識落差說明了醫療教育數位轉型的迫切需求。這為EdTech公司提供了明確的市場機會：
| 機會領域 | 市場需求 | 潛在解決方案 |
|---|---|---|
| 遠距醫療培訓平台 | 醫學生缺乏實務訓練 | 虛擬實境訓練系統 |
| 臨床決策支援工具 | 診斷準確性擔憂 | AI輔助診斷系統 |
| 數位素養提升課程 | 技術使用障礙 | 漸進式學習平台 |
平台商業模式的演進 傳統的醫療教育平台正在向更加個性化和情境化的方向發展。未來的成功平台需要：
- 整合臨床實務情境
- 提供持續的專業發展支持
- 建立醫師社群網絡
- 與醫療機構深度合作
對台灣市場的具體影響
政策制定者的啟示
- 醫療教育改革：應將遠距醫療納入醫學教育核心課程
- 基礎設施投資：加強偏鄉地區的數位建設
- 法規框架完善：建立明確的遠距醫療法律規範
醫療機構的應對策略
- 人才培訓：建立持續的遠距醫療技能提升計劃
- 技術投資：選擇適合台灣醫療環境的遠距醫療解決方案
- 流程優化：重新設計醫療服務流程以整合遠距醫療
科技公司的機會
- 本地化解決方案：開發符合台灣醫療習慣的系統
- 培訓服務：提供醫療人員的數位轉型培訓
- 平台建設：建立連接醫療機構、醫師和患者的生態系統
未來趨勢預測
基於這項研究的發現，我們可以預測幾個重要趨勢：
1. 混合式醫療成為新標準 未來五年內，混合式醫療模式（結合面對面和遠距診療）將成為標準做法。醫療機構需要重新設計服務流程和空間配置。
2. AI輔助診斷的普及 為了克服遠距醫療的診斷限制，AI輔助診斷工具將快速發展，特別是在影像診斷和初步症狀評估領域。
3. 醫療教育的數位轉型 醫學教育將大幅增加數位醫療內容，包括：
- 虛擬實境手術訓練
- 遠距醫療案例研討
- 數位醫療倫理課程
4. 新興市場的跳躍式發展 如同行動支付在新興市場的快速普及，這些國家可能在遠距醫療領域實現跳躍式發展，直接採用最新的技術解決方案。
實務建議與行動指南
對於不同利害關係人，我們提出以下具體建議：
對醫療教育機構
- 立即檢視現行課程的遠距醫療內容
- 建立與醫療機構的合作實習計劃
- 投資數位教學基礎設施
對臨床醫師
- 主動學習遠距醫療相關技能
- 參與遠距醫療政策制定討論
- 建立個人專業數位品牌
對政策制定者
- 制定明確的遠距醫療法規
- 提供數位轉型補助計劃
- 建立跨部門協調機制
對科技公司
- 深入了解醫療工作流程
- 建立符合醫療隱私標準的系統
- 提供完善的培訓和支持服務
結論：遠距醫療素養的時代意義
這項來自巴基斯坦的研究雖然聚焦於特定地區，但其發現具有全球意義。遠距醫療素養已經從「加分項」變成「必要能力」，醫療人員需要具備的不只是臨床技能，還包括數位溝通、技術應用和線上倫理判斷能力。
對於台灣而言，我們既有先進的科技基礎設施，也有完善的醫療體系，應該把握這個轉型機會，建立領先的遠距醫療教育和工作模式。這不僅能提升醫療服務品質，更能將台灣的醫療經驗輸出到其他市場，創造新的產業機會。
在AI驅動的新時代，醫療專業人士需要重新定義自己的角色價值，從單純的臨床服務提供者，轉型為整合數位與實體醫療的解決方案設計者。這條轉型之路充滿挑戰，但也蘊含無限機會。
原始來源資訊：
標題： Telemedicine literacy: an explanatory sequential mixed-method inquiry into awareness and experiences of medical students and clinicians in Islamabad
來源： Biomedcentral.com
作者： Memoona Mansoor, Amara Butt, Rehmah Sarfraz, Shazia Imran, Amena Masrur and Mohsin Raza Khan
發布時間： Fri Nov 21 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
連結： https://bmcmededuc.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12909-025-08102-w
期刊： BMC Medical Education, volume 25, Article number: 1632 (2025)
研究性質： 開放取用（Open Access）研究論文
研究方法： 解釋性序列混合方法研究，結合量化問卷調查與質性深度訪談
研究對象： 巴基斯坦伊斯蘭瑪巴德地區三個醫療機構的醫學生與臨床醫師
關鍵發現： 醫學生在遠距醫療知識與熟悉度上顯著落後於臨床醫師，凸顯醫療教育體系需要加強遠距醫療培訓